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携帯メールで問い合わせをされる方へ

ここ最近、増えている事例ですので、ブログでも書いておきます。
そもそも携帯メールアドレスからの問い合わせは非推奨なのですが、スマートフォンもどんどん普及していますので、使わないでくださいとも言いにくいところです。

ご存知の通り、携帯からPCのアドレスに送信することは通常可能ですが、多くの携帯電話のサービスではPCからのメールは受信を拒否するようデフォルトで設定されています。
もし携帯のアドレス宛てに回答をお望みの場合には、PCからのメール受信を可能にするか、こちらのドメインを指定で受信できるように設定してください。
それでも、メール容量の制限等で受信できない場合もありますので、できるだけ携帯アドレスからの問い合わせは避けていただけるとありがたいです。

また、携帯アドレスに限らずですが、メールソフト、ウイルス監視ソフトやプロバイダ設定で、こちらのアドレスをスパムメール扱いにしている場合もあります。
その場合は、スパム扱いのアドレスから外してもらうか、確実な方法としてドメインの指定受信の設定をしていただければと思います。
※各ソフト・プロバイダにより設定方法が異なりますので、設定方法につきましては各ソフトメーカー・プロバイダ等にご確認ください。

大抵のお問い合わせには翌営業日までには回答していますので、何日経っても返信が来ないなと思いましたら、お電話でお問い合わせください。
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